La presión de la «globalización» y la «competitividad» aumentan, también crece el uso de la tecnología. Por eso cuidar el ritmo de vida es clave en las empresas.
Por Jorge Sarmiento Figueroa – Editor General
*Cortesía de la revista En Contacto, de la Universidad del Norte
Ante la revolución que produjo el surgimiento de Google, el periodista y escritor francés Bernard Girard publicó la investigación “El modelo Google” (Norma, 2007), en la que resalta que uno de las claves para construir el éxito fue crear un ambiente organizacional para obtener el máximo provecho del talento de sus ingenieros y matemáticos, cuyo hábito de trabajo podía llegar a tener picos de 24 horas continuas frente a un computador y valles de desconcentración similares.
La solución que encontraron fue equilibrar la vida laboral de este tipo de personas con su vida personal, en un mismo entorno. Oficinas con ambiente de jardines, de juegos, restaurantes gourmet totalmente gratis, piscinas, toboganes y barras para bajar de un piso a otro, bicicletas para desplazarse por las instalaciones, espacios de reunión inusuales como cabinas de telesféricos, entre muchas otras comodidades, son algunas de las cosas que Google creó para brindar el bienestar necesario a sus empleados buscando que la gestión del talento fuera sostenible.
Para todos no puede funcionar así
Pero si bien este modelo funcionó en uno de los gigantes de las tecnologías de la información, es evidente que no es fácilmente extrapolable para otros entornos organizacionales, con perfiles, tamaños y culturas distintas.
Jaqueline Cantillo, experta en gestión del talento humano
“El balance de la vida personal y la vida laboral es una de las iniciativas más fuertes y de ‘tecnología de punta’ en Gestión Humana hoy en el mundo. Se ha convertido en una de las ‘Best-Practices’ de las compañías para impulsar la atracción y retención del mejor talento a sus organizaciones”. Así lo señala Jaqueline Cantillo Vargas, sicóloga especialista en Gerencia de empresas comerciales, Máster en Dirección estratégica de recursos humanos y Coach ontológica.
Como lo plantea Jaqueline Cantillo, es tan relevante para las organizaciones hoy en día establecer un equilibrio entre la vida personal de los empleados y su vida laboral, que el Global Reporting Initiative (GRI), de las Naciones Unidas incluye los principios del Institute of Social and Ethical Accountability, dentro de los cuales aparece el indicador de gestión de la relación con los empleados como un reflejo de la sostenibilidad de las organizaciones en el nuevo milenio.
Así, desde las organizaciones más grandes viene creciendo la tendencia global de construir el concepto de “mejor lugar para trabajar” en los cuales los equipos humanos se hacen cargo de su propio bienestar y participan en la co-creación de la cultura corporativa y de un clima laboral satisfactorio, que al final del ejercicio conlleva a tener personas felices en el desempeño de su trabajo, contribuyendo a las metas del negocio.
Por otra parte, para Francisco Galindo Prada, MBA de la universidad del Norte, quien ha ejercido como Managing Director para la Región Caribe de una head hunter multinacional, “para encontrar el mejor talento no nos quedamos solo con la funcionalidad y responsabilidades que las organizaciones requieren. Buscamos también el bienestar y condiciones del puesto de trabajo que ellas ofrecen a un potencial empleado, porque el dinero y el status siguen siendo importantes en las prioridades de las personas a la hora de trabajar, pero cada vez es más relevante el bienestar”.
Haychelt Benito-Revollo, experta en sicología del bienestar organizacional
Ese bienestar se traduce, en palabras de Haychelt Benito Revollo, sicóloga enfocada a la gerencia del talento humano y consultora de varias empresas, “en que las empresas conozcan las necesidades que tiene sus empleados en temas de salud, desarrollo, seguridad, herramientas de trabajo, liderazgo, entretenimiento, familia, siendo un todo que cultiva la emotividad como un factor decisivo a la hora de sacar el mayor potencial del talento”.
Martha Romero, Gerente regional de Eficacia, una de las más importantes empresas de servicios outsourcing y suministro de personal de Colombia, plantea que “atraer, retener y motivar a los empleados es el gran reto de la actualidad, por la alta competitividad en los distintos sectores. Nosotros nos enfocamos en construir una cultura del respeto y bienestar”.
La clave en cada organización es encontrar el modelo adecuado para edificarse como el mejor lugar para trabajar, logrando que su ambiente sea útil, productivo y humano. No es necesario que todas las organizaciones tengan que cumplir el paradigma de Google, que logró su propósito tomando conciencia que sus empleados querían dar lo mejor de sí, con la intensidad y la pasión sin límites para la programación electrónica, al precio de tener un confort que cualquier hotel cinco estrellas envidiaría.
Algunas buenas prácticas de Bienestar
– Celebración de fechas especiales
– Horarios flexibles
– Convenios para empleados con entidades sociales y de comercio
– Apoyos educativos y de formación
– Jornadas especiales de salud ocupacional y pausas activas
