La decisión del Banco Colpatria de eliminar los cobros por servicios abre la discusión sobre la gratuidad en las transacciones bancarias.
Por Lexander Loaiza Figueroa – @Lexloaiza
Esta semana los usuarios del Banco Colpatria sintieron que sus ruegos (y reclamos) fueron escuchados. Tras intensas reuniones el fin de semana pasado, el lunes 15 de febrero anunciaron que a partir de marzo, trámites como retiros, consignaciones, uso de cajeros automáticos, banca por internet y uso de tarjetas de débito, serán gratuitos.
La medida llama la atención no solo de aquellos que tienen cuentas en Colpatria, sino en los que están vinculados con las otras entidades financieras. En la calle, algunos inmediatamente voltearon a ver sus relaciones de gastos para verificar cuánto estaban pagando por estar bancarizado.
Los más caros
Usuarios colombianos han realizado plantones en los últimos días para pedir servicios más baratos.
De acuerdo con cifras de la Superintendencia Financiera, a 31 de enero de 2016 el banco que maneja la cuota de manejo más alta de tarjeta débito de cuentas de ahorros es el Banco de Occidente, con una valor mensual de $10.550; en la casilla dos se ubica Bancolombia con un costo de $10.490; el tercer lugar es para AV Villas, entidad que cobra una tarifa mensual de $10.360; el cuarto que más cobra es Corpbanca, con $10.300; y el top cinco lo cierran Davivienda y Banco de Bogotá con $10.200.
Las entidades que más cobran por los retiros en cajeros de la misma entidad son: Multibank con $4.000, Banco Corpbanca con $2.000, Financiera Juriscoop con $1.800, Banco Agrario con $1.550 y el Banco Cooperativo Coopcentral con $1.500.
Respecto a la consulta de saldos en cajeros de la misma entidad, las tarifas más altas la manejan Multibank con $4.000, en segundo lugar se encuentra Banco Corpbanca con $2.000, en la tercera casilla Financiera Juriscoop con $1.800, en la clasificación número cuatro Banco Coomeva con $1.724 y en el quinto Banco Agrario con $1.550.
Los más ‘solidarios’
De acuerdo con datos de la Superfinanciera, las entidades bancarias que tienen una tarifa mensual más favorable para el manejo de tarjetas débito de las cuentas de ahorro son: Cooperativa Financiera Cotrafa con $1.750, Banco de las Microfinanzas Bancamía con $3,490, Coofinep Cooperativa Financiera con una tarifa mensual de $4.300, Bancompartir con $4.500 y Banco Cooperativo Coopcentral con $5.000. Por su parte, GNB Sudameris y Banco Caja Social no manejan ninguna tarifa por la cuota de manejo mensual.
La decisión de Colpatria seguramente afectará los movimientos administrativos y comerciales de los otros bancos en los próximos días. Las protestas recientes de usuarios bancarios en Colombia parece que empiezan a generar resultados. Y en teoría, el mercado va a tener que reacomodarse para competir por los clientes. Mientras tanto la principal recomendación es sentarse y revisar con lupa cuánto le están cobrando a usted en su banco, ese ejercicio puede ser la salvación para sus queridos ahorros.
